在中国国家市场监督管理局介入调查的压力下被迫召回缺陷车辆，但本田汽车“机油门”缺陷爆出的质量问题，网友对东风本田的信心重新拾起。
广汽本田可能多少也不会想到，自己极力躲避的“机油门”产品缺陷，最终还是像个阴魂，找上门来。
广汽本田，噩梦才刚刚开始？
广汽集团（SH:/HK:）发布5月份产销公告显示，即便有全新车型上市，但广汽本田5月份销量依然出现下滑，而这已经是该公司连续几个月销量同比出现下滑。作为广汽本田当家车型，全新一代雅阁表现欠佳。
数据显示，广汽本田5月份销量为5.2万辆，同比下滑8.7%；1~5月，广汽本田销量为27.3万辆，同比增长4.19%。
更令人担忧的是，广汽本田累计销量增速，已经从今年1月份的38.41%，降至前五月的近4%。这意味着，广汽本田每个月销量增速都在大幅下滑；从3月份开始，广汽本田每个月销量都出现了负增长。
今年3月，广汽本田单月销量为5.6万辆，同比减少约辆；4月，其销量为5.26万辆，同比减少近辆。
广汽集团官方数据显示，年，广汽本田总产销量分别为71.5万辆和70.5万辆。而今年前5个月，广汽本田产销量分别为28.2万辆和27.3万辆，官方库存约为辆，而在去年同期，该公司几乎实现产销平衡。
从真实数据来看，广汽本田也正在面临着库存的威胁。这对广汽本田新的高层团队和广汽集团董事会而言，并不是什么好兆头。毕竟，广汽本田在去年为广汽集团贡献了超过三分之一的净利润。
除了市场竞争过于激烈，本田旗下产品动力总成质量缺陷，也成为重要因素。因为在中国，两家合资公司使用的均为统一工厂生产的发动机。
有分析指出，相比东风本田的拖拖拉拉，最终有缺陷的召回，广汽本田的态度更为恶劣，不论是其冠道，还是全新一代雅阁，均使用了1.5T含有缺陷的发动机，尤其是后者，新产品全部采用该发动机。
这是对中国市场的不尊重，更是对中国消费者权益的蔑视。
而正如6年前，大众汽车DSG变速箱缺陷爆发的大规模维权那样，中国消费者更加不想成为本田汽车的“小白鼠”。
即便在汽车圈，本田汽车一直被认为是日系车“技术派”的代表。但对于发动机的过度“压榨”，最终会适得其反，在成本和性能之间发生不可调和的矛盾。
换句话说，广汽本田自己跳进了自己挖的坑里面，也将对整个企业造成负面影响。有一位年购买雅阁的消费者这样表示，虽然家里打算换车，也非常想换新的雅阁，但是现在他们家不会在买雅阁和本田的产品。
新一代雅阁上市虽然一拖再拖，等到本田1.5T发动机召回后，中国消费者却早已经不是过去的“汽车小白”。
最终，从相关渠道不难发现，雅阁5月销量仅为辆，被凯美瑞、天籁等日系车远远甩在后面。
而形成对比的是东风本田处理方案让广大车主叫好。
车主：东风本田的解决问题方向是正确的
在CR-V出现机油增多现象之后，王先生对于车辆的安全一直都有所担忧，他曾反复研究过技术原因，而在召回方案正式推出的第一天，他就对召回内容进行了不少研究。4S店在售后接待处专门摆放了“召回服务说明”，王先生再次仔细阅读了一番。
在官方的召回方案中称“免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件，对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件”，这里面包括了软件和硬件的更换升级。
在车辆的升级过程中，可以看到维修技师按照标准流程，对CR-V进行了换件和升级操作，对于专业的技师而言，那些换件工作耗时很短，而对于车辆ECU的升级就是急不得的一个环节了。
对此，王先生也详询了4S店的维修技师，维修师傅耐心地讲解了各项升级措施的作用，尤其是耗时较久ECU的升级。在听过专业解读后，王先生更加印证了自己的观点，可以说这次升级是对症下药，解决问题的方向是正确的。
优质服务令人满意
基于平时就是在该店进行维修保养，王先生对4S店的服务一直都是非常满意的，不管是这次召回还是平时保养。就拿这次的召回来说，从进店接待，到召回的准备与安排，再到售后技师的专业技能，都表现出了东风本田的专业度。
王先生表示，当车辆到达售后车间，有专门的CR-V召回升级专用工位，只要按照与4S店约定好的时间到店，车辆升级完全不用排队，确实省了我不少时间。
另外，为了能够加快整个召回升级的流程，并保证车辆的升级质量，本次CR-V召回服务中，每台到店升级的车辆，除了使用专属预留工位外，还配有两名专业的维修技师同时进行操作。值得一说的是，不仅仅是王先生的爱车，在召回范围内的所有CR-V车辆，除了本次免费升级，还将获赠元精品代金券和免费保养一次的福利。
在召回升级的工作中，面对车主对于车辆升级或是使用的疑惑，4S店的专业技师总会用最专业的方式进行解惑，包括机油增多的原因、日常用车注意事项等，甚至连升级更换的部件也都一一为车主进行了展示，这种公开透明的解决办法，打消了王先生心中的疑惑，眼见措施落实，才能真正放心。
作为一名CR-V车主，王先生表示，对于此次召回还是认可的，毕竟问题解决了，终身包修的政策也让车主更安心一点。而对于东风本田而言，CR-V的召回不仅仅是机械技术的升级，还要消除车主心中的困扰和担忧。什么才是最佳的解决方案？答案其实很简单，得到用户认可的，才能称之为最佳。
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