这样的“笑声”您听了有什么感觉？这“笑声”对车主蒿先生而言感觉并不是那么好

车主蒿先生

“5月2日，我来到广汽丰田世堡4S店对自己的凯美瑞车辆进行保养。结果我发现工单上开具的一大（4升）一小（1升）两桶机油，只用了大桶，小桶却没拆封。提出异议后，技师说是因为机油没放干净。我找到店方领导，他的处理结果是把车里已加注的机油放掉，然后重新加注。可是，重加机油后，我发现大桶机油没用完，小桶的也打开用了。我清楚记得，之前做店方赠送的首保时，一桶4升的机油都没有用完，但之后几次自费保养，都给我开得是一大一小两桶机油。之前的经历再加上这次的事，我很迷茫。到底我的车应加多少机油？多的那一升机油该不该加，钱该不该花？心中的疑问弥漫了20多天，广汽丰田始终没给我一个答复。”针对该问题，汽车调频《有忙大家帮》节目组记者陪同车主，来到广汽丰田世堡4S店。对于车主的疑问，店内服务经理臧经理却以这样的方式回复——

1、笑！

为什么笑？值得笑吗？好笑吗？

2、问车主！

问题解决了车主会进店吗？如果解决满意了，车主会进店吗？

3、自说自话，不愿提供证据！

店方展示相应证据了吗？店方为什么不愿提供工单呢？首保和之后的保养机油用量一致吗？记者想问，广汽丰田车辆机油加注的标准是什么呢？臧经理的表现，是否就是广汽丰田对待车主的态度呢？这样的服务，消费者会接受吗？其他的广汽丰田车主，会不会也遇到蒿先生类似的情况呢？