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年汽车门网共收到汽车质量投诉37,宗，其中前十名共计8,宗，约占整体投诉的23%；科鲁兹排名首位，变速箱异响问题为投诉热点；一汽-大众宝来排名第二，排气管上方无隔热层导致后备箱被烤糊引发大量车主投诉；位于第三名的是凯越，仪表台开裂问题始终困扰着消费者，第四名至第十名投诉问题集中在发动机和变速箱异响上。

汽车投诉点评：科鲁兹刚进入市场时消费者对它好感十足，销量也是水涨船高，可随着时间推移很多质量问题开始突显。例如变速箱漏油、异响等问题投诉占比达43%，总投诉量频登榜首，如此下去令人惋惜。

汽车投诉点评：一汽大众宝来可谓是紧凑车中的常青树，不管是外观、空间还是动力等都颇具竞争优势，销量也是居高不下，可惜年因为排气管上方无隔热层问题引发大量车主投诉，跃居排行榜第二名。

汽车投诉点评：上汽通用旗下车型总有一些标签性的质量缺陷，如凯越的仪表台开裂问题，投诉占比达75%，投诉量居高不下，环比增加21.3%，投诉量一年比一年高。

汽车投诉点评：不少消费在购买完英朗后直呼后悔，称其除了外观能看之外没有任何优点，投诉量环比增长27.9%，投诉问题集中在车身电气和发动机上，分别占比28%和25%，投诉量再如此增长下去对上汽通用毫无益处，希望引起重视。

汽车投诉点评：长安福特蒙迪欧异味问题已是老生常谈，每到夏天都会遭受车主集中投诉，虽整体投诉量环比下降27.6%，但依旧位于榜单第五名，由此可见其车内异味问题基数庞大。

汽车投诉点评：东风标致投诉今年环比比去年下降了29.6%，对此结果标致还是值得夸奖的，只是轮胎磨损问题依旧是投诉热点，并且发动机异响问题投诉量也有所增长，分别占比22%和13%。

汽车投诉点评：SUV在中国市场的地位不断攀升，传祺GS4在众多自主品牌中属于比较亮眼的产品，也取得可观销量，令广汽传祺成为自主知名品牌。可惜快速提升的市场保有量并未给传祺GS4带来良好的口碑，关于发动机、变速箱等核心部件质量问题的投诉，从传祺GS4上市的第一年就从未间断，年亦是如此，变速箱异响顿挫问题占比高达40%。

汽车投诉点评：众所周知“廉价版大众”的斯柯达一点也不廉价，它不仅定价高产品质量差，车内异味问题也屡遭投诉，至今不见任何处理方案出台，真令消费者失望。

汽车投诉点评：长安福特福克斯投诉中变速箱异响问题就占比39%，其次是发动机问题，占比23%，年福克斯投诉量下降明显，可见其变速箱问题已经得到缓解。

汽车投诉点评：荣威i6可以称为后来居上，仅短短几个月的时间就跻身年度投诉排行榜前十，其变速箱异响和同款不同配问题在年下半年集中爆发，使号称“全球首款量产的互联网家庭轿车”更加“耀眼”。

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