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广汽丰田VP石川总一行莅临

郑州富达航海路店调研指导

年7月9日，广汽丰田VP石川总、CO高桥、VC科长张翔，TTCC松永等一行领导莅临郑州富达航海路店指导工作。在富达集团董事长郑岩、集团副总薛艳女士、郑州富达航海路店总经理郝云川等人的陪同下，贵宾一行先后参观了富达集团二手车展厅、二手车整备车间等部门，针对集团二手车工作进行深入了解。

工作汇报

石川一行来到会议室，听取店内二手车运营工作总结。会议中，郝总主要对自店及集团介绍、二手车运营管理、经营KPI以及未来展望四个方面展开汇报。

参观售后车间

石川总一行来到售后一车间和二车间参观

参观二手车展厅

展厅内展示丰田优质认证车，分别有广汽丰田、一汽丰田、雷克萨斯三渠道优质本品车源，展厅内的车辆均按照整备标准质检后实施展示，展示车况及价格实施明码标价；车辆展示依据客户动线实施展示，分类展示，按照车辆认证年限由1年至5年内展示

了解二手车整备工作情况（洗车区）

借助清洁剂和专用工具，实施车辆的外观污渍和锈蚀、轮毂轮胎清洁和发动机舱清洁

拆装清洁区

拆装清洁区：本区域分别设置有座椅清洁台车、辅助台车、蒸汽机、高压气泵、龙卷风等工具实施清洁，重点对内饰及门边门缝等隐藏部位实施清洁，同时借助座椅辅助台车实施座椅拆除并放置在座椅台车上借助高温蒸汽清洗机实施深度清洁座椅，前排座椅台车可以度转动调节，快捷省力；座椅及顶棚借助温水清洗机实施清洗并吸附，达到彻底清洁的效果，非常方便

深度美容区

引进了深度整备项目，智微修复4大版块的项目：1、大灯修复（修复前后对比），2、真皮织物修复（修复前后对比），3、轮毂修复（修复前后对比），4、玻璃修复（修复前后对比）；以上工具设备已经采购，目前正在陆续到货，并依据相关功能实施分类管理，将来针对集团保客实施项目推广运营，提升汽车后市场的全生命周期的闭环管理

精装干燥区

将前面工序实施精装，并对内饰、机舱实施安装后进行干燥，去除水渍，并干燥金属板件，以避免生锈，并检查一下各部位的安装是否符合标准；烤灯设置时间15-30分钟，依据织物和真皮调节干燥时间

抛光打蜡区

实施漆面抛光养护，借助抛光蜡从细微的划痕实施，将全车实施全方位的漆面养护，以便提升外观亮度；抛光的同时进行借助紫外线烤灯实施作业

质检及拍照区

车辆质检实施检测，设置专用的拍照背景，安装电动幕布及顶部电动灯光，依据6方位实施拍照，方便实时根据车辆外观大小实施调整灯光，非常方便，拍摄部位为：左前45度，侧面、前排、后排、右后45度、发动机舱、轮毂轮圈等，车辆的卖点实施补充拍照，分别同步上传网络及