前言

“年我们已经打好了基础，从今年起，争取两年内赶上并超越部分主流品牌，到年，销售业绩能名列玉溪汽车市场前五名。”这是广汽菲克玉溪捷翔4S店的总经理孙聪给自己定下的目标。在进入汽车销售行业九年时间里，孙聪从事过不同的工作岗位，最终他选择站在广汽菲克这样一个全新的平台上，来实现自己的理想与抱负。

自我

从基层做起　不断充实自己

　　初见孙聪，能明显感觉到他身上那种安静的文艺气息范。年，孙聪毕业于玉溪师范学院企业管理专业，在校时比较喜欢音乐，还组建过乐队。毕业后，孙聪放弃了做老师的机会，选择了汽车销售行业，成为一名销售顾问，之后辗转做过销售经理、内训师、售后经理等，这些经历也成为他管理经验的重要来源。孙聪说：“毕业之初，我表达能力不行，面试时也很紧张。当时我看到面试官的桌子上布满了灰尘，就主动用抹布清理干净，也正是因为这样的一个细节，我顺利通过面试。之后与面试官聊天，他们就告诉我，还没开始面试前他们就决定要聘用我，理由是成大事者必先从小事做起。”

　　人生就是一个不断充实自己再重新出发的过程，孙聪选择从基层做起，丰富自己的阅历，然后站在广汽菲克玉溪捷翔4S店这样一个全新的平台上重新出发。在他看来，要想更有效地进行管理，应务实、从基层做起，只有扎根于基层，才能有更好的观察力和执行力，才能更有效的进行管理。因此，在有空的时候，他也会找来管理学方面的书认真学习，不断的充实自己。

管理

志存高远，坚韧踏实

　　“志存高远，坚韧踏实”是孙聪为广汽菲克玉溪捷翔4S店定下的企业理念，广汽菲克作为新入驻玉溪的全新的品牌，需要更多的勇气，也必须用心去做好每一件事情。孙聪非常看好广汽菲克这个品牌，他说，目前广汽菲克玉溪捷翔4S店在售的主要是Jeep和菲亚特两个车系，尤其是“专业城市SUV”全新自由光的上市，全新科技配置、适中的价格有着巨大竞争力，将激起人们心中的“吉普”情怀。

　　在制度管理方面，孙聪有着自己的心得和体会。他认为，完善公司的管理制度是非常重要的，只有做好销售、财务、售后、安全等几方面的管理，用制度管理去实现更加公平的销售环境，公司才能走得更顺利。他经常认真听取员工向顾客介绍汽车时的讲解，然后对员工提出需要改进的地方，让员工不断提高服务的质量和技能。

团队

随和不随意，攘外必先安内

　　“随和不随意，攘外必先安内”是孙聪在团队建设方面的总结。一个好的团队，对于公司的发展是是非重要的。他经常跑去员工休息室与大家聊天，加深与他们的沟通，让每一个员工发现自己的价值，树立信心。同时，还经常组织各类活动，拉近员工彼此之间的距离。为了锻炼大家的表达能力，晨会上他会让每个员工轮流讲几句话，给予员工充分肯定与鼓励，很多时候，广汽菲克捷翔4S店更像是一个大家庭。但如果员工犯错，也会受到惩罚，孙聪认为赏罚分明、坚持原则是公司管理的重要前提。

　　“面对一个全新的团队，我有信心，让员工有钱赚，能学到更多有用的东西，为他们创造一个更好的提升空间。”这是孙聪对自己的要求，也是对员工的承诺。在员工看来，孙聪无所不能，总是有一些新奇又实用的想法，从他身上总是能学到东西；在生活中，他就像“大哥”一样给予大家帮助。

市场

优势与理想

　　孙聪说，能站在这样的一个平台上施展拳脚，是富有激情和挑战的。虽然广汽菲克捷翔4S店是一个还年轻的团体，但孙聪却非常看好广汽菲克所面向的市场，尤其是面对需要不断创新的汽车行业。孙聪说：“尽管目前的汽车市场上非常流行SUV系列的汽车产品，但他也非常看好MPV系列未来的市场潜力。同时，全新自由侠将于今年5月上市，也是广汽菲克捷翔4S店实现目标的契机。”

　　孙聪表示，他将与广汽菲克玉溪捷翔4S店全体员工一起，奋力拼搏，为实现心中的梦想继续奋斗。

来源：玉溪日报（李娟夏萍/文曾丽娟/图）

执行主编：罗雪

责任编辑：王一一

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